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개인정보처리방침
공고일자: 2026년 5월 1일
시행일자: 2026년 5월 1일
AHTTY AI(이하 "회사")는 AHTTY AI Studio 서비스(이하 "서비스")를 제공함에 있어 사용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 계정 정보: 이메일 주소, 외부 서비스 제공자 식별자(Firebase UID, Google/Naver ID 등)
- 서비스 이용 기록: AI 모델 호출 이력, 토큰 사용량, 응답 지연 시간(Latency), 접속 로그, IP 주소
- 결제 정보: 구독 등급(Tier), 크레딧 잔액 (현재 직접 결제 정보는 수집하지 않으며, 이메일 컨택을 통해 매뉴얼 처리됨)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행 (사용자 인증, 모델 연결, 벤치마크 결과 제공 등)
- 유료 서비스 이용에 따른 과금 관리 및 정산 (Vertex AI Search 등 기능 이용에 따른 크레딧 차감)
- 서비스 품질 개선, 트래픽 통계 분석 및 에러 대응
- 고객 문의 응대 및 중요 공지사항 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 서비스 이용 기록 및 통신 로그: 1년 (통신비밀보호법)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 출력된 서면 형태의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 사용자의 권리와 행사 방법
사용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 서비스 이용 중단(탈퇴)을 통해 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터를 통해 지원합니다.
6. 브라우저 확장 프로그램에 대한 특칙
회사가 제공하는 Chrome 및 Safari 확장 프로그램(AHTTY Web/Safari)은 사용자의 브라우징 데이터나 개인정보를 백그라운드에서 무단으로 수집하거나 전송하지 않습니다.
요약, 번역 등의 기능 수행을 위해 외부 AI 모델을 호출할 때에는 오직 사용자가 명시적으로 선택(드래그)한 텍스트나 클릭한 콘텐츠에 한하여 데이터가 전송되며, 이 과정에서도 민감 정보 보호 로직이 우선 적용됩니다.
7. AI 처리 및 민감정보 마스킹
AHTTY는 AI 모델 처리 전 입력 데이터와 출력 결과에 대해 자동 마스킹 및 민감도 분류를 적용할 수 있습니다.
- 이름, 연락처, 이메일, 주소, 주민등록번호, 사업자등록번호, 계좌번호, API Key, 비밀번호, 토큰 등 민감정보가 감지되는 경우 해당 정보가 마스킹될 수 있습니다.
- 외부 파트너 모델에는 원문 민감정보가 아닌 마스킹된 데이터만 전달하는 것을 원칙으로 합니다.
- 고위험 정보가 감지되는 경우 일부 기능 이용이 제한되거나, 사용자가 입력 내용을 수정해야 할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 연락처
개인정보 보호와 관련한 문의사항, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.